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為提升北京市交通等重點(diǎn)領(lǐng)域支付便利性，進(jìn)一步優(yōu)化外籍乘客乘坐軌道交通的出行體驗(yàn)，北京軌道交通創(chuàng)新服務(wù)再升級(jí)，在已支持銀聯(lián)卡、掃碼支付等多種支付方式的基礎(chǔ)上，北京全市城市地鐵路網(wǎng)27條運(yùn)營(yíng)線路(含2條機(jī)場(chǎng)線、西郊線、亦莊T1線)、836公里、490座車站全網(wǎng)、全時(shí)段、全閘口具備境外銀行卡(簡(jiǎn)稱外卡)非接觸式刷卡過(guò)閘的條件，另外市郊鐵路S2線也同步具備條件。

其中，2024年9月13日0時(shí)，境外發(fā)行的萬(wàn)事達(dá)卡(Mastercard)、維薩卡(Visa)非接觸式刷卡過(guò)閘正式開通，后續(xù)JCB卡將計(jì)劃陸續(xù)上線，服務(wù)北京居民和訪京旅客的多元化出行支付需求。外籍來(lái)華人員持外卡全網(wǎng)、全時(shí)段、全閘口刷卡過(guò)閘，豐富了北京軌道交通票務(wù)支付的方式，為中國(guó)內(nèi)地首創(chuàng)，這是中國(guó)人民銀行、北京市深入貫徹落實(shí)黨的二十屆三中全會(huì)精神、優(yōu)化支付服務(wù)、提升支付便利性的重大探索，也是北京擴(kuò)大高水平對(duì)外開放和建設(shè)國(guó)際交往中心的創(chuàng)新舉措。

今年以來(lái)，人民銀行、北京市針對(duì)不同群體的支付習(xí)慣，堅(jiān)持央地協(xié)同，統(tǒng)籌力量打通支付服務(wù)存在的堵點(diǎn)，著力完善多層次、多元化的支付服務(wù)體系，為老年人、外籍來(lái)華人員等群體提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的支付服務(wù)。

北京市在省級(jí)層面率先制定工作實(shí)施方案，聚焦“食住行游購(gòu)?qiáng)梳t(yī)學(xué)”八大重點(diǎn)場(chǎng)景，從外卡受理、移動(dòng)支付、現(xiàn)金服務(wù)、外幣兌換等方面綜合施策、深入攻堅(jiān)，推動(dòng)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)場(chǎng)景支付服務(wù)供給水平顯著提升。建設(shè)了首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)、大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)境外來(lái)賓支付服務(wù)示范區(qū)和支付服務(wù)咨詢中心，支付服務(wù)中心建成以來(lái)，累計(jì)為外賓提供咨詢超過(guò)2萬(wàn)次。

全市約1.8萬(wàn)戶重點(diǎn)商戶基本實(shí)現(xiàn)外卡受理全覆蓋。在四星級(jí)以上酒店和重點(diǎn)文旅場(chǎng)所，實(shí)現(xiàn)了外幣兌換設(shè)施全覆蓋。持續(xù)優(yōu)化“外卡內(nèi)綁”、“外包內(nèi)用”業(yè)務(wù)流程和支付限額，外籍人士移動(dòng)支付筆數(shù)和金額實(shí)現(xiàn)季度翻倍增長(zhǎng)，支付體驗(yàn)更加“絲滑”。

在交通領(lǐng)域，以滿足乘客高品質(zhì)出行需求為目標(biāo)，多措并舉，持續(xù)優(yōu)化支付服務(wù)。如，北京市政交通一卡通公司發(fā)行了預(yù)付費(fèi)式BEIJING PASS卡，支持1700余條公交線路、28條軌道線路、2萬(wàn)余輛出租車應(yīng)用;金融部門聯(lián)合交通部門做好交通領(lǐng)域現(xiàn)金服務(wù)工作，為出租車司機(jī)等群體提供“零錢包”兌換服務(wù)，率先通過(guò)司機(jī)端APP和車載智能終端向出租車司機(jī)發(fā)布抵制拒收現(xiàn)金提示;在全市高鐵站、地鐵站等領(lǐng)域布設(shè)POS機(jī)千余臺(tái)，售票窗口實(shí)現(xiàn)外卡受理全覆蓋。

北京軌道交通以滿足乘客高品質(zhì)出行需求為目標(biāo)，在科技創(chuàng)新賦能上攻堅(jiān)發(fā)力，持續(xù)推出多樣化互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)產(chǎn)品，極大簡(jiǎn)化了乘客購(gòu)票流程，為北京構(gòu)建綠色、低碳的城市交通體系注入了新活力。目前，北京軌道交通已開通支持17個(gè)APP刷碼乘車，累計(jì)上線20余項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)，使用占比已達(dá)路網(wǎng)進(jìn)站量的58%，最高單日達(dá)63%。

為進(jìn)一步滿足外籍乘客的出行需求，交通部門正在1號(hào)線八通線天安門西站、2號(hào)線東直門站、大興機(jī)場(chǎng)線全線站點(diǎn)等34個(gè)站點(diǎn)試點(diǎn)配置翻譯機(jī)，支持將多國(guó)語(yǔ)音翻譯成語(yǔ)音或文字，實(shí)現(xiàn)與乘客的無(wú)障礙順暢交流。(完)

關(guān)鍵詞： 北京