中新網(wǎng)北京8月25日電(記者 韋香惠)近日，消沉已久的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療又泛起了波瀾。

8月20日，“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療第一股”平安健康醫(yī)療科技有限公司(以下簡稱“平安健康”)發(fā)布2024年中期業(yè)績，期內(nèi)營收20.93億元，同比下降5.8%；凈利潤6062.9萬，調(diào)整后凈利潤近9000萬，這是其港股上市六年后首次實(shí)現(xiàn)盈利。

但與此同時(shí)，另一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療明星公司好大夫在線又被傳出收購消息。但這次的收購方并非之前熱議的百度、京東、阿里等，而是螞蟻集團(tuán)。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療一度被資本市場看好，但從興起、繁榮到目前的調(diào)整，商業(yè)模式始終是困擾發(fā)展的難題。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療繼續(xù)出清

平安健康的盈利并未給長坡厚雪的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療賽道注入太多信心，反倒是好大夫在線的收購消息讓諸多業(yè)內(nèi)人發(fā)出了感慨。

在平安健康8月21日召開的中期業(yè)績發(fā)布會(huì)上，平安健康董事會(huì)主席兼CEO李斗說，“2024年中期實(shí)現(xiàn)盈利確實(shí)來之不易，主要得益于戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展和運(yùn)營效率提升兩方面因素。”

從業(yè)績指標(biāo)來看，今年上半年，平安健康實(shí)現(xiàn)凈利潤超6000萬元，調(diào)整后凈利潤近9000萬元。盡管盈利轉(zhuǎn)正，但上半年平安健康業(yè)績表現(xiàn)為“增利不增收”，平安健康營收20.9億元，同比下降5.8%。

“這個(gè)賽道已經(jīng)投了這么多年了，都沒跑出來模式，唯一阿里和京東那都是靠自帶流量在掙錢。”一位互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的投資人向中新健康說道。

有報(bào)道顯示，過去三年中，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域中單個(gè)企業(yè)市值急劇縮水超過4000億。行業(yè)企業(yè)估值從最高時(shí)5000億到目前600億，估值縮水約90%。

業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，在沒有找到更好的商業(yè)模式之前，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的出清恐怕還會(huì)繼續(xù)加劇。

事實(shí)上，我國部分互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)近年來屢受挫折，中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥企業(yè)赴美上市第一股的1藥網(wǎng)已啟動(dòng)退市計(jì)劃；曾經(jīng)的明星醫(yī)藥電商康愛多處于懸崖邊緣；春雨醫(yī)生也陷入了沉寂。

國外亦是如此，Teladoc繼2023年初裁員后，于今年1月再次進(jìn)行裁員；聯(lián)合健康旗下Optum于今年4月中下旬發(fā)布消息進(jìn)行裁員；沃爾瑪和沃爾格林也進(jìn)行了關(guān)店和裁員。

大廠加注醫(yī)藥電商

作為最早一批創(chuàng)立的標(biāo)志性互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)，好大夫在線或許更能代表互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)目前的處境——不賣藥，還能怎么辦？

好大夫在線創(chuàng)始人王航堅(jiān)持好大夫“三不”：不賣藥、不自建線下醫(yī)院、不做醫(yī)療廣告，只靠醫(yī)生在線問診服務(wù)收費(fèi)，但盈利始終是企業(yè)發(fā)展的沉疴。近年來，經(jīng)歷融資困難、裁員、轉(zhuǎn)型，最終“賣身”大廠。

中新健康記者注意到，在支付寶醫(yī)療健康頻道中已經(jīng)看到了“好大夫在線”的鏈接頁面，相關(guān)專家信息和平臺數(shù)據(jù)也已經(jīng)被搬運(yùn)到了頻道，醫(yī)生們提供的線上問診服務(wù)主要包括圖文問診和電話問診。

互聯(lián)網(wǎng)大廠們一直放不下互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。除了阿里、京東、美團(tuán)這些先行者們，抖音、小紅書、快手也在加速押注。只不過，他們變現(xiàn)的發(fā)力點(diǎn)主要還是停留在醫(yī)藥電商方面。不久前的西普會(huì)上，快手發(fā)布“雙百計(jì)劃”——打造100個(gè)工業(yè)藥企品牌標(biāo)桿以及100個(gè)快手電商健康爆品。

“大廠的優(yōu)勢在于流量。”前述業(yè)內(nèi)人士表示，習(xí)慣于靠C端流量掘金的互聯(lián)網(wǎng)邏輯未見得能夠適用于醫(yī)療行業(yè)。除了賣藥以外，醫(yī)療服務(wù)的B端離不開長期投入。這種周期長匯報(bào)慢的特點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)背后的資本恐怕等不了。

另外，隨著線上醫(yī)保支付的逐漸推開，以及網(wǎng)絡(luò)購藥行為的越來越普及，對網(wǎng)絡(luò)售藥的監(jiān)管進(jìn)行升級勢在必行。

近期，湖南、海南、廣西、江西、云南五省相繼發(fā)布藥品網(wǎng)絡(luò)銷售新規(guī)，均涉及到了監(jiān)管內(nèi)容，包括強(qiáng)化第三方平臺“管理者”責(zé)任充分發(fā)揮平臺管控作用；壓實(shí)藥品網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)責(zé)任，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)銷售行為；強(qiáng)調(diào)處方藥網(wǎng)絡(luò)銷售實(shí)名制，確保電子處方和處方藥銷售規(guī)范等要求。

搭上AI便車能否講出新故事

“現(xiàn)在我倒是覺得并不是說互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療不在風(fēng)投賽道上，應(yīng)該是說換成了AI輔助診療這個(gè)賽道。”前述投資人表示。

在他看來，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療商業(yè)化難以解決的痛點(diǎn)——醫(yī)生，有望在AI技術(shù)發(fā)展下得以破局。有了AI醫(yī)生，成本可以大幅下降。

他認(rèn)為，原來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療掌握流量賽道，不是硬醫(yī)療資源，與后面的產(chǎn)業(yè)沒有直接聯(lián)系。但有了AI問診，將有力支持各級醫(yī)生的診療工作，提高醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量，解決優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供給不足和分配不均衡的問題。

“在這場戰(zhàn)爭中，前面的賽道基本上已經(jīng)結(jié)束，原來大家都在爭奪互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的牌照，現(xiàn)在大家都不做了。”

除了打造超級AI醫(yī)生以外，他還指出，業(yè)內(nèi)下一步是從C端出發(fā)向AI方向發(fā)展，更加關(guān)注患者的需求，重構(gòu)平臺的業(yè)務(wù)路徑，從而增強(qiáng)他們的決策路徑。不過，他也表示，to C的業(yè)務(wù)仍面臨如何解決支付方的問題。因此，能否規(guī)模化付費(fèi)是一個(gè)難題，僅靠燒錢是不夠的。(完)

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