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場景創新經濟學視角下,湖南入境旅游高質量發展探討
2025-02-11 11:02:56 來源:紅網 編輯:
今年是湖南入境旅游發展年。在全球旅游市場競爭白熱化的當下,場景創新已成為入境旅游突破發展瓶頸、實現高質量發展的關鍵之舉。從場景創新經濟學的視角,運用場景創新方法,以湖南省為例,探尋以場景創新推動入境旅游高質量發展之路,具有重要的現實意義。

  一、場景創新經濟學和場景創新方法論

  場景創新經濟學,聚焦于深挖特定場景下消費者內心深處的需求,通過整合各類資源,精心構建獨特且極具吸引力的消費場景,最終達成經濟價值與社會價值的最大化。場景創新經濟學強調場景是創新和經濟發展的關鍵載體。其理論核心觀點可概括為如下4個方面:

  1.場景驅動創新要素集聚。特定場景能夠吸引人才、技術、資本等創新要素匯聚。例如科技園區場景,憑借完善的基礎設施、優惠政策和濃厚的創新氛圍,吸引大量科技人才與企業入駐,促進知識交流與技術合作 ,加速創新成果的產生。

  2.文化賦予場景獨特價值。文化是場景的靈魂,不同地域文化為場景注入獨特內涵。像西安古城墻周邊以唐文化為主題打造的商業場景,將歷史文化元素融入店鋪設計、商品售賣與服務體驗中,提升了商業附加值,也增強了消費者的文化認同感。

  3.空間體驗塑造經濟新模式。注重消費者在空間場景中的體驗,通過創新空間設計與場景營造,創造新的經濟模式。如將廢棄倉庫改造成集藝術展覽、休閑娛樂為一體的創意空間,為消費者帶來獨特體驗,催生了諸如小眾藝術展覽、特色手工藝品售賣等新的經濟活動。

  4.需求導向推動場景動態演變。場景需根據市場需求的變化不斷進化。隨著健康生活理念興起,健身場景從傳統健身房向戶外健身、線上健身課程、智能健身設備體驗店等多元化場景轉變,滿足消費者不同的健身需求。

  場景創新方法論是以新技術的創造性應用為導向,以供需聯動為路徑,實現新技術迭代升級和產業快速增長的過程。其核心在于挖掘用戶在不同場景下的潛在需求,通過創新產品、服務和體驗,構建起與用戶深度連接的場景生態。對入境旅游而言,就是要深入挖掘外國游客的需求,結合區域的特色資源,創造出獨特的文旅體驗場景。

  二、湖南入境旅游發展的場景經濟學審視

  長期以來,入境旅游一直是湖南省旅游業發展的一塊短板。據統計,2010年至2014年我省入境旅游持續下滑,甚至出現2012年至2014年連續3年負增長。2015年以來,湖南省入境旅游實現了強勁增長。2015-2018年湖南省入境游客數量從219.55萬人次增長到365.1萬人次,累計增加游客145.5萬人次,年均增長13.6%;入境旅游外匯收入從7.99億美元增長到15.2億美元,旅游外匯收入接近翻番,年均增長速度為17.4%。2019年湖南入境旅游破紀錄凈增加102萬人次,全年入境游總量達到467萬人次(其中外國人250萬人次),增長比四年前翻番。在三年疫情后經過艱難的恢復振興,2024年湖南入境旅游再現強勁增長,全省接待入境游客322.4萬人次,同比增長187.7%,入境旅客總花費16.17億美元,同比增長456.5%。從入境游客源結構看,亞洲客源始終占主體地位,日韓、東南亞成為主要增長極。

  從場景經濟學視角來看,湖南入境旅游增長的諸多數據體現出場景創新帶來的積極影響。國際游客人均消費同比增長32%,夜間經濟貢獻率占比41%。這一增長得益于湖南圍繞亞洲游客偏好打造特色旅游場景,如融入亞洲流行文化元素的演藝活動,吸引了大量亞洲游客。場景創新促使消費場景多元化,像長沙的夜經濟街區,通過打造特色燈光、街頭表演等場景,延長游客停留時間,刺激消費。長沙入選“全球十大新興旅游目的地”,張家界元宇宙景區獲聯合國教科文組織數字創新獎,品牌影響力的提升為場景經濟發展提供了廣闊空間。

  1.湖南文旅場景創新的實踐成果。一是數字文脈重構(馬王堆漢墓XR劇場)。運用全息投影技術,生動復原辛追夫人生活場景,國際游客停留時長延長至2.6小時,衍生品復購率達65%。從場景經濟學角度,這是通過技術創新構建沉浸式文化體驗場景,深度挖掘文化價值,滿足游客對歷史文化的探索需求,實現文化與經濟價值的轉化。二是工業遺產活化(衡陽建湘柴油機廠改造)。將廢棄廠房轉型為“機械藝術公園”,舉辦亞洲青年蒸汽朋克文化節,吸引23國創意團隊入駐。該實踐激活了閑置資源,打造出集文化、創意、旅游為一體的新場景,促進產業融合,創造就業與經濟收益。三是山水科技融合(張家界“元宇宙峰林”)。借助5G+AR技術,實現“阿凡達懸浮山”實時互動,歐美游客占比提升至39%,二次消費增長220%。科技與自然景觀融合,創造出獨特的旅游體驗場景,滿足了歐美游客對新奇體驗的追求,拓展了國際客源市場。

  2.湖南文旅場景創新的主要經驗。在品牌創新方面,湖南文旅廳特邀張藝興創作并演唱海外文旅推廣曲《湖南搖叮闊》,全平臺曝光量超5億次。通過明星與文化元素融合,精準定位全球游客對新奇文化體驗的需求,塑造品牌形象,開拓國際市場,符合場景經濟學中精準定位需求、創新品牌傳播場景的理念。在服務創新方面,張家界優化通關、支付服務及景區標識國際化,打造“最寵游客城市”。構建便捷舒適的服務場景,減少游客阻礙,提升體驗,增加停留時間與消費意愿,契合場景經濟學中提升用戶體驗促進經濟增長的觀點。在產品創新方面,舉辦周杰倫演唱會、廠“BA”、Z1無人駕駛挑戰賽等活動,推出低空飛行、水上體驗等新業態。滿足不同游客群體,尤其是年輕游客對時尚、潮流、個性化旅游產品的需求,拓展旅游消費邊界,帶來新的經濟增長點,體現場景經濟學挖掘多元需求、創新消費場景的理念。

  3.湖南文旅場景創新現存問題。主要有“三個不足”:一是文化轉譯不足。非遺體驗多停留在表面展示,外籍游客深度參與率僅28%。從場景經濟學看,未能構建起深度文化消費場景,無法充分挖掘文化資源的經濟價值,沒有滿足游客對文化深度體驗的需求。二是要素協同不足。文旅項目各自孤立,跨區域旅游線路利用率不足40%。有違場景創新方法論中各場景要素協同聯動的原則,阻礙場景生態構建,影響游客整體體驗和文旅產業綜合效益。三是青年動能不足。亞洲青年創客參與度較低,國際文旅項目青年主導率僅12%,未能充分激發青年群體動能,不利于場景創新持續推進。

  三、堅持以重點突破帶動整體推進,以場景創新推動湖南入境旅游高質量發展

  亞洲是當今世界最具發展活力和潛力的地區之一。湖南省的國際航線密度、對外貿易投資、人文交流、“湘企出海”布局和入境旅游市場的重點都集中在亞洲。

  2025年,湖南應統一思想認識,搶抓240小時過境免簽政策覆蓋湖南的重大機遇,突出以亞洲旅游市場為重點,結合“湘企出海”亞洲布局,以場景創新推動亞洲旅游市場開拓實現新突破,從而推動《促進湖南入境旅游發展的十二條措施》全面落地見效。立足今年,著遠長遠,建議抓好5項重點工作:

  1.全力把長沙打造成為“亞洲青年創新之都”。長沙作為亞洲充滿活力與朝氣的城市和“一帶一路”重要節點城市,自2017年以來,一直是聯合國“一帶一路”青年創意與遺產論壇的舉辦地。湖南應總結借鑒該論壇舉辦的成功經驗,聯合亞洲青年領袖論壇和亞洲青年聯合會,精心策劃舉辦亞洲青年達人場景創新合作交流系列活動,全面提升長沙“六大城市品牌”(東亞文化之都、世界媒體藝術之都、全球研發中心城市、青年友好型發展城市 、工程機械之都和最具幸福感城市)的國際知名度、美謄度和影響力,積極探索“網紅城市”向“亞洲青年創新之都”轉型升級的實踐路徑。

  2. 實施亞洲青年達人合作交流計劃,充分激發亞洲青年在場景創新中的強大動能。組織開展數字游民計劃,在張家界、鳳凰古城等地建設“國際青年創客營地”,為入駐的亞洲青年提供免租期政策及場景實驗支持,助力他們將創新想法轉化為實際的旅游項目,讓青年創意在湖南的山水人文間落地生根。成立跨境場景實驗室,與首爾東大門設計廣場、曼谷創意設計中心等亞洲知名創意機構共建“亞洲文旅場景創新聯盟”,加強國際間的創意交流與合作,促進不同文化背景下的創新思維碰撞。

  3.實施湖湘文化解碼工程,全力打造亞洲文明對話新載體。建立“湖湘文化元素數據庫”,完成湘繡、醴陵瓷等核心IP的數字化轉譯,深度挖掘湖湘文化內涵,為文化傳播與創新筑牢根基。在馬欄山視頻文創園設立“亞洲文化數字轉譯中心”,運用先進技術開發多語言文化解碼算法,打破語言障礙,促進亞洲各國文化的交流與融合,構建起多元文化交流的嶄新場景。

  4.構建“三帶聯動”空間矩陣,形成覆蓋全省的超級場景網絡。著力打造湘江科創走廊,舉辦橘子洲元宇宙藝術節,借助前沿科技將青年毛澤東詩詞轉化為AR沉浸劇場,生動展現湖湘文化與科技創新融合的獨特魅力。積極建設大湘西遺產廊道,推出崀山丹霞數字攀登系統,游客通過體感設備便能身臨其境地體驗“地質演變”的神奇過程,大幅提升自然景觀游覽的趣味性與吸引力。全力推動長株潭都市圈發展,舉辦國際青年設計周,將舊城改造與亞洲美學理念深度融合,打造成為創新實踐的前沿陣地,通過區域間的協同聯動,構建起豐富多元、獨具特色的旅游場景。

  5.統籌推進促進湖南入境旅游發展的十二條措施落地見效。堅持外事、外宣、外貿、外資、外經“五外”聯動,強化創新生態的實施保障,為場景創新提供全方位支持。在政策工具箱方面,設立充足的“場景創新基金”,對跨國青年團隊給予50%的研發補貼,吸引全球優秀青年人才匯聚湖南,投身創新項目。試點“文旅創客簽證”,允許亞洲青年在湘最長停留180天,為青年創新創業提供寬松便捷的政策環境,從政策層面激發創新活力。在技術基礎設施方面,建成覆蓋4A以上景區的“文旅元宇宙專網”,確保時延低于20ms,保障各類科技應用在旅游場景中的流暢運行。開發多語種智能導覽系統,支持83種語言實時翻譯,滿足不同國家游客的需求,提升游客服務體驗,為場景創新提供堅實的技術保障。在國際傳播矩陣方面,在TikTok等熱門國際平臺設立#DiscoverHunan話題,聯合亞洲知名達人創作富有吸引力的場景化內容,擴大湖南旅游的國際傳播力。開發“湖湘文化數字盲盒”,利用區塊鏈技術實現文化IP的跨境分發,增強文化傳播的趣味性與互動性,助力場景創新成果在全球范圍內的廣泛傳播。在評價體系創新方面,構建“場景創新指數”(SEI),從文化轉譯度、技術融合度、青年參與度等多個維度進行動態評估,為場景創新提供科學、全面的評價依據,推動創新工作持續改進與不斷發展。

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